L’outil d’espace de diversité d’Activision Blizzard est bizarre

Dire qu’Activision Blizzard est un feu de poubelle est probablement une insulte envers les vrais feux de poubelle à ce stade. Dans un avenir prévisible, élever l’entreprise est un rappel instantané des terribles PDG, des débrayages, de beaucoup trop de poursuites pour harcèlement sexuel / discrimination / travail à suivre, et des tentatives de changement de marque où vous comptez à rebours combien de temps la personne dure parce que le précédent personne a démissionné après seulement quelques mois.

C’est le changement de marque partie sur laquelle j’aimerais attirer votre attention car un article de blog sur le site Web d’Activision Blizzard a révélé une tentative d’être plus inclusif dans les jeux vidéo, et c’est certainement quelque chose, comme, le genre de quelque chose on dirait que c’est dans un roman de science-fiction qui implique des hommes en blouse de laboratoire essayant d’étudier une nouvelle espèce, sauf que “l’espèce” est juste… des gens marginalisés… ouais c’est vraiment bizarre.

WTF est l’outil d’espace de diversité ?

J’ai eu vent de cette histoire pour la première fois via ce tweet de Fanbyte qui appelle l’outil, entre guillemets, “putain de bizarre”.

Imran Khan de Fanbyte écrit (après un rappel des antécédents d’Activision Blizzard), “lorsque l’entreprise a désespérément besoin d’apporter des changements fondamentaux à la façon dont elle embauche et traite divers employés et personnages en contact avec le public, je dirais que la solution n’est pas de faire et faire connaître un outil qui résume la conception de la diversité à des mesures prédéfinies. ”

Métriques prédéfinies ? Je sais que cette entreprise est à la phase “tout brûler et recommencer à zéro” de son cycle de vie, mais ce n’est sûrement pas le cas réellement introduire une sorte de programme pour… évaluer la diversité des personnages, n’est-ce pas ?

Et pourtant, c’est un peu ce que fait King selon un article de blog publié hier sur le site d’Activision-Blizzard. L’idée est que les employés de King – de leur propre aveu, travaillant en dehors des heures de travail – ont créé un outil qui décompose les attributs de caractère et les évalue en fonction de leur diversité. L’idée, selon le post, est de se prémunir “contre les préjugés inconscients et l’exclusion en ce qui concerne la création de leurs jeux et personnages”.

Ces paramètres répertoriés sont la culture, la race, l’âge, la capacité cognitive, la capacité physique, le type de corps, les traits du visage / la beauté, l’identité de genre, l’orientation sexuelle et le milieu socio-économique.

Donc ils n’étaient pas… payés pour faire ça ? Ils se sont portés volontaires ? Et c’est censé être vu comme une… bonne chose ? J’ai dû revérifier et oui, juste là dans le billet de blog, “Selon Jacqueline Chomatas, responsable du projet King Globalization, une fois que le MIT a remis le logiciel de base, l’équipe de King a passé les dernières années à le perfectionner et à le développer, principalement en tant que un effort bénévole. Les gens passaient leurs temps libres à travailler sur l’outil, simplement parce qu’ils croyaient tellement en son potentiel. »

Pour en revenir à cet article de blog, cela commence dans la bonne direction. “Nous voulons nous voir représentés dans les jeux, nous voulons que les barrières d’accès soient abaissées et nous voulons que les jeux soient un environnement accueillant pour tous.” Tout cela est vrai. Nous voulons plus de représentation dans les jeux. « Cependant, la question qui demeure est la suivante : Comment convertir ce feedback du désir collectif en réalité tangible ?“Eh bien, vous pouvez commencer par créer un espace où les personnes marginalisées se sentent suffisamment en sécurité pour être en votre présence compte tenu du fait que les nombreuses poursuites indiquent une quantité effrayante de discrimination et de harcèlement et-

“Le Diversity Space Tool est un outil de mesure, pour aider à identifier la diversité d’un ensemble de traits de caractère et, à son tour, la diversité de ce personnage et de ses moulages par rapport à la” norme “”, explique Chomatas. Une fois qu’il a établi une base de référence pour les traits de caractère typiques (ce qui est fait par l’équipe créative en étroite collaboration avec des experts DE&I), il peut ensuite peser de nouvelles conceptions de personnages pour mesurer leur diversité. Au cours de ce processus, l’outil peut également découvrir des préjugés inconscients, par exemple pourquoi certains traits sont considérés comme «masculins» par rapport à. “Femme”, ou pourquoi les personnages de certaines origines ethniques ont des personnalités ou des comportements similaires.

Non sérieusement, WTF c’est ça ?

En plus du fait qu’une entreprise se donne la peine de fabriquer un détecteur de diversité, ladite entreprise pense que cela pourra, plus tard, être intégré à d’autres formes de médias. “Les caractéristiques et les mesures sont applicables à des secteurs verticaux de divertissement plus larges, notamment la télévision, le cinéma et la littérature. Le seul changement requis s’il est utilisé dans ces secteurs verticaux serait les traits de base, qui devraient être calibrés pour être pertinents pour le genre et l’univers dans lesquels chaque personnage existe. »

Chomatas admet que l’application est toujours en évolution – et, en fait, est conçue pour évoluer en permanence à mesure que les “normes” changent et changent de plate-forme. En fin de compte, vous en retirez ce que vous y mettez et ce que vous choisissez d’en retirer.

“Comme tout, il s’agit simplement d’un outil qui fournit des informations”, déclare Chomatas. “C’est aux équipes qui créent les personnages et les jeux de les appliquer.”

“C’est aux équipes qui créent les personnages et les jeux de les appliquer.” vous dites? Wow, je n’avais aucune idée que les studios devraient VOULOIR être inclusifs pour qu’ils aient plus de diversité. Si seulement il y avait des groupes de personnes marginalisées au sein de la communauté des joueurs pour le souligner encore et encore. Comme l’a dit Khan chez Fanbyte, “Diversity & Inclusion n’est pas un distributeur automatique dans lequel vous continuez à mettre des jetons d’effort jusqu’à ce qu’un badge indiquant” Vous ne pouvez plus me crier dessus “apparaisse. C’est un processus soutenu qui exige que les gens à tous les niveaux écoutent les gens qui essaient de se faire entendre. »

Une note supplémentaire a été ajoutée au message Activision Blizzard après que les personnes en ligne ont répondu à leur outil comme :

Le billet de blog s’ouvre maintenant avec la déclaration suivante. “Il y a eu des conversations en ligne concernant l’outil Espace diversité, en particulier concernant son intention et notre engagement envers la diversité. Nous avons édité ce billet de blog pour préciser que ce prototype n’est pas utilisé dans le développement de jeux actifs. »

Voici le reste de leur déclaration.

Lancé en 2016, l’outil Diversity Space – actuellement en version bêta – a été conçu comme un complément facultatif au travail acharné et concentre déjà nos équipes sur la narration d’histoires diverses avec des personnages divers, mais les décisions concernant le contenu du jeu ont été et seront toujours piloté par les équipes de développement. L’outil a été développé chez King et a été testé en version bêta par plusieurs développeurs de l’entreprise, qui ont tous apporté une contribution précieuse.

L’objectif de l’utilisation de l’outil est de découvrir les préjugés inconscients en identifiant les normes existantes en matière de représentation et en reconnaissant les opportunités de croissance dans l’inclusion. Il ne remplace aucun autre effort essentiel de nos équipes à cet égard et ne modifiera pas non plus les objectifs d’embauche en matière de diversité de notre entreprise. Au cours des dernières années, le développement de l’outil s’est fait avec le soutien de tous nos réseaux d’employés DE&I, et nous avons collaboré avec des partenaires externes pour créer un outil encore plus robuste.

L’outil n’est pas destiné à être utilisé isolément ; Les équipes s’asseyaient avec le personnel DE&I de l’entreprise pour identifier les normes existantes, puis discutaient, éduquaient, consultaient et collaboraient sur la manière dont la représentation d’un personnage s’exprimait au-delà de ces normes. Ce processus est destiné à créer une conversation où nos développeurs, assistés par l’outil, remettent en question les hypothèses, évaluent les choix et trouvent des opportunités pour une représentation authentique à favoriser dans nos jeux.

Activision Blizzard s’engage à refléter la diversité de ses millions de joueurs à travers le monde à travers la représentation et l’inclusion dans ses jeux ainsi que ses employés. Notre intention avec cette entrée de blog était de partager une partie en cours de notre voyage dans cette entreprise. Nous reconnaissons et respectons que toutes les personnes peuvent être seules, un point unique dans leur parcours avec DE&I. L’outil Espace de la diversité n’est pas une évaluation définitive de la diversité du contenu des jeux ; il s’agit plutôt d’un pont pour ouvrir des conversations auparavant non dites sur la façon dont l’inclusion réfléchie peut se produire – et prospérer – dans les jeux.

Je dois noter que le billet de blog a été modifié, car selon une mise à jour d’Andrea Shearon de Fanbyte, la société a déclaré qu’elle avait été testée sur des jeux comme Call of Duty : Avant-garde et même Surveiller 2. Ces jeux ont été mentionnés dans la section “Partage et bienveillance” du billet de blog, qui disait à l’origine ceci :

“Alayna Cole, responsable DE&I chez Sledgehammer Games, déclare que l’outil a été testé par des équipes de développeurs travaillant sur Call of Duty : Vanguard, et qu’il a laissé une impression considérable. ‘Nous avons utilisé [the Diversity Space Tool] pour comprendre à quoi ressemble “plus de diversité” pour tous nos personnages dans les saisons multijoueurs de la campagne et en direct “, déclare Cole. “Et maintenant, nous allons utiliser ces données pour les prochains jeux sur lesquels nous travaillons.” L’équipe Overwatch 2 de Blizzard a également eu l’occasion d’expérimenter l’outil, avec des premières impressions tout aussi enthousiastes. »

Ce n’est donc pas comme si les gens en ligne supposaient qu’il était utilisé à partir de rien, on nous a dit que Call of Duty : Avant-garde et Surveiller 2 l’a utilisé. Sauf, apparemment, le Surveiller 2 l’équipe n’a PAS du tout utilisé cet outil ? Selon le Surveiller 2 équipe ???

Il ne suffit donc pas d’avoir développé ce genre d’outil (volontairement, car encore une fois, ils “y croient tellement”), mais vous… avez menti sur l’enthousiasme des développeurs ? Par exemple, vous ne vous êtes pas contenté de diffuser des informations erronées sur certains jeux qui l’utilisaient, vous avez dit qu’une équipe de développement entière avait eu des “premières impressions enthousiastes” et que l’équipe… ne savait même pas que l’outil existait !

Ah, Activision Blizzard, l’entreprise dans laquelle j’entre avec un angle d’histoire en tête pour découvrir que c’est bien pire que je ne le pensais.

(Image en vedette : mème utilisant Senhora do Destino)

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